매주 자료를 모아 보고서를 쓰거나, 새 소식이 나올 때마다 콘텐츠 초안을 고치는 일을 하고 있다면 이런 생각이 들 수 있습니다. “매번 처음부터 설명하지 않고, 지난번 일을 이어서 맡길 수 있을까?”
ChatGPT Dots는 대화 사이에도 진행 중인 일을 이어가는 상시 에이전트입니다. 새 모델의 이름이라기보다, 목표와 업무 범위를 주고 지속적으로 일을 맡기는 방식에 가깝습니다. OpenAI는 공식 문서에서 ‘always-on agent’로 설명합니다. Dots 공식 안내
다만 계속 일한다는 말이 모든 행동을 마음대로 한다는 뜻은 아닙니다. 연결한 자료, 허용한 행동, 사용량 한도와 사람의 검토가 함께 따라옵니다. 이 글에서는 2026년 9월 30일 공식자료를 기준으로, 내 업무에 필요한 기능인지 판단할 기준을 살펴봅니다. 직접 사용한 후기는 아닙니다.
먼저 확인할 내용
- Dots는 진행 중인 업무를 이어가는 데 초점이 있습니다.
- ChatGPT Work와 Codex도 여러 단계·장시간 작업을 할 수 있어 기능이 겹칩니다.
- 현재는 대상 플랜에 순차 제공되며, 결제했다고 즉시 나타난다고 보장할 수 없습니다.
- 첫 업무는 외부 발송이나 원본 변경보다, 자료 확인과 검토용 초안으로 시작하는 편이 좋겠습니다.
1. Dots가 무엇인지: 한 번의 답변보다 이어지는 업무
예를 들어 행사 준비를 맡는다면 일정표를 한 번 정리하는 것으로 일이 끝나지 않습니다. 참석 인원이 바뀌고, 장소 회신이 도착하고, 예산을 다시 확인해야 합니다.
Dots는 이런 변화를 따라가며 다음에 필요한 일을 준비하는 구조입니다. 여러 업무를 병렬로 진행하는 동안에도 사용자는 같은 dot에 추가 정보나 우선순위를 전달할 수 있습니다. 관련 맥락과 선호를 이어서 활용하지만, 모든 대화를 빠짐없이 기억하는 기록 보관소로 보면 안 됩니다. 작업과 메모리 안내
쉬운 비유로는 ‘진행 중인 일을 함께 챙기는 보조자’에 가깝습니다. 이는 이해를 돕는 비유이며, 사람 직원과 같은 책임이나 판단력을 갖췄다는 뜻은 아닙니다.
2. 지금 누가 사용할 수 있나
OpenAI의 공식 발표일은 2026년 9월 29일입니다. 한국 기준으로 오늘 작성하는 글이지만, ‘9월 30일 발표’라고 바꾸어 적지 않습니다. 공식 발표
현재 제공 범위는 다음처럼 구분해야 합니다.
- Pro: 공식 Learn 문서는 Pro 100·200·500을 명시합니다. 18세를 넘는 사용자 대상이며, 유럽경제지역(EEA)·영국·스위스는 제외됩니다.
- Business Premium: ChatGPT 지원 지역 전체에서 순차 제공됩니다. Business 전체가 아니라 Premium 대상입니다.
- Enterprise: 관리자가 켜야 사용할 수 있는 베타이며 기본값은 꺼짐입니다. 도움말은 Edu·Healthcare도 포함해 설명합니다.
- Free·Go·Plus·Business Standard: 확인한 Dots 제공 대상에 명시되어 있지 않습니다. 사용할 수 있다고 추정하면 안 됩니다.
계정에 표시되기까지 며칠 걸릴 수 있습니다. 한국은 ChatGPT 지원 국가에 포함되므로 지역 안내상 대상에 해당하지만, 플랜·연령·조직 권한과 계정별 순차 제공 여부를 함께 확인해야 합니다. 대상 플랜과 제공 안내, 한국을 포함한 지원 국가
처음 만들 때는 데스크톱 앱이나 PC 웹을 사용합니다. 설정한 뒤 지원 업데이트가 제공된 모바일 앱에서 이어갈 수 있으며, 모바일 웹은 지원하지 않습니다. 메뉴가 보이지 않는다면 결제부터 바꾸기보다 공식 제공 안내와 자신의 계정 상태를 먼저 확인하세요.
Enterprise 베타와 별도로, 조직 내 전담 역할을 맡는 ‘specialist dots’는 제한된 기업 파일럿으로 소개됐습니다. 일반 사용자가 여러 전문 dot을 즉시 만들어 운영할 수 있다는 발표로 해석하지 않습니다.
3. Chat·Work·Codex·Dots는 무엇이 다른가
ChatGPT 안의 일반 대화 기능인 Chat과, 여러 단계의 업무를 맡기는 Work를 나누어 보면 차이가 더 분명합니다. 아래 표는 질문·일반 업무 위임·개발 업무·지속 업무라는 중심 역할을 비교합니다.
| 비교 기준 | Chat | Work | Codex | Dots |
|---|---|---|---|---|
| 중심 역할 | 질문·검색·아이디어·글쓰기 | 조사·분석·문서 등 일반 업무 위임 | 코드 작성·수정·테스트·검토 등 개발 업무 | 목표를 맡아 변화에 맞춰 지속 업무 진행 |
| 시작 방식 | 궁금한 점과 필요한 맥락 전달 | 원하는 결과물·자료·조건·검토 기준 전달 | 코드·저장소·환경과 개발 목표 전달 | 맡길 책임과 독립적으로 할 수 있는 범위 전달 |
| 지속 작업 | 대화를 이어가며 후속 질문·수정 | 여러 단계·장시간·예약·조건 기반 작업 | 장시간·목표 기반 작업, 병렬 작업 가능 | 대화 사이에도 다음 작업을 판단하고 여러 업무 조율 |
| 컴퓨터·도구 | 대화에서 제공되는 검색 등 도구 활용 | 클라우드와 허용된 로컬 파일·앱·도구 | 로컬·분리 작업 공간·클라우드의 개발 도구 | 자체 클라우드 컴퓨터, 선택적으로 연결한 개인 컴퓨터 |
| 검토할 업무 | 궁금한 점 해결·짧은 작성과 수정 | 보고서·문서·스프레드시트 등 결과물 | 개발 결과물과 기술 작업 | 자주 갱신하고 후속 결정을 챙겨야 하는 업무 |
이 표는 역할의 중심을 비교한 것이며 서로 배타적인 기능 목록은 아닙니다. 사용할 도구와 앱은 플랜·환경·권한에 따라 달라지고, 결과 검토와 필요한 승인은 각 작업에 적용됩니다. ChatGPT Work·Codex 공식 설명, 장시간·병렬 작업 안내
한 번의 주간보고서가 필요하다면 Work로도 해결할 수 있습니다. 코드 수정이 중심이면 Codex가 직접적인 선택입니다. 여러 자료의 변화를 계속 따라가며 보고서와 다음 작업을 함께 챙겨야 한다면 Dots를 검토할 이유가 생깁니다. 이 구분은 공식 기능을 바탕으로 한 업무 선택 기준입니다.
처음 맡기는 보고서 한 편이라면 Work에 자료를 주고 원본과 결과를 확인하는 순서부터 살펴보세요.
4. Work·Codex에 작업을 맡길 수도 있다
Dots는 Work나 Codex에 작업 일부를 맡길 수 있습니다. 연결한 컴퓨터에 새 로컬 Work·Codex 작업을 만들거나 기존 로컬 Codex 작업을 이어갈 수 있습니다. 클라우드 코딩은 미리 만들어 둔 Codex 클라우드 환경을 이용합니다. 위임 작업 안내
그러므로 Dots를 ‘Codex를 대체하는 새 코딩 도구’라고만 설명하면 역할을 놓치게 됩니다. Dots가 업무를 조율하고, 필요한 개발 작업은 Codex가 수행하는 구성도 가능합니다.
사용량은 Dots 자체와 Work·Codex에 맡긴 작업을 나누어 확인해야 합니다. 현재 Help Center는 출시 후 첫 달 동안 더 깊은 작업에 확대 한도가 제공된다고 안내합니다. Help Center 사용량 안내
Dot과의 대화는 ChatGPT 사용 한도에 포함되지 않지만, dot이 시작하거나 관리하는 Work·Codex 작업은 해당 제품의 사용 한도를 평소처럼 사용합니다. Learn 사용량 설명
출시 초기 정책과 이후 조건은 변경될 수 있으므로 실제 작업 전 최신 도움말과 계정의 사용량·결제 안내를 다시 확인하세요. Dots의 포함 혜택을 모든 위임 작업의 무료 이용이나 무제한 작업량으로 확대 해석하지 않아야 합니다.
계정에서 어떤 한도를 쓴 것인지 확인하려면 잔여 사용량과 재설정 시각을 확인하는 순서를 이어서 살펴보세요.
첫 dot은 Pro 또는 Business Premium에 추가 비용 없이 포함됩니다. 이는 기존 구독료가 없어지거나 모든 위임 작업이 무료라는 뜻은 아닙니다. 추가 dot과 작업량 확장은 향후 계획으로 소개되어 있으므로 현재 판매 가격처럼 안내하지 않습니다.
5. 자체 클라우드 컴퓨터와 앱 연결의 의미
Dots의 클라우드 컴퓨터는 내 PC와 별도로 파일·소프트웨어·브라우저 세션을 가진 작업 환경입니다. 개인 기기가 꺼져 있어도 클라우드 작업을 이어갈 수 있습니다. 내 브라우저에서 로그인했다고 dot의 브라우저에도 자동 로그인되는 것은 아닙니다. 컴퓨터와 앱 연결 안내
개인 컴퓨터 연결은 선택 사항입니다. 로컬 자료가 필요한 경우 연결할 수 있으며, 그 컴퓨터에서 작업하려면 온라인 상태와 ChatGPT 앱 실행이 필요합니다. ‘내 PC가 꺼져도 된다’는 설명을 로컬 작업까지 확대하면 안 됩니다.
OpenAI는 플러그인 생태계를 통해 4,000개가 넘는 앱에 연결할 수 있다고 발표했습니다. 모든 계정에서 그 앱을 즉시 쓰거나 모든 자료를 읽고 수정할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 실제 지원 앱, 연결 계정, 허용 행동과 조직 정책을 확인해야 합니다. 공식 발표의 앱 연결 설명
연락 통로와 자료 접근도 구분하세요. Slack에서 dot과 대화하는 것만으로 이메일함이나 개인 컴퓨터 접근이 허용되지는 않습니다. 예를 들어 메일 읽기는 허용하고 발송은 제한하는 식으로 연결 범위를 살펴볼 수 있습니다.
6. 사람이 확인할 부분: 조사·발송·중단은 구분해야 한다
Dots가 스스로 도움이 될 정보를 찾는 ‘proactive research’는 읽기 전용 도구로 수행합니다. 이 조사 자체는 다른 사람에게 메시지를 보내거나, 연결 앱 내용을 바꾸거나, 브라우저·컴퓨터를 조작하지 못합니다. 조사 결과를 바탕으로 이어지는 행동에는 별도의 권한과 행동 검토가 적용됩니다. Dots 안전·권한 설명
반면 사용자가 맡긴 작업이나 예약 업무에는 허용된 행동이 포함될 수 있습니다. 따라서 ‘Dots는 언제나 읽기만 한다’고 이해해도 틀립니다. 어떤 자료를 보고, 어떤 결과까지 준비하고, 어디부터 사람에게 맡길지 정해야 합니다.
외부 발송과 정보 공유는 관련 내용과 수신자를 포괄하는 권한이 필요합니다. 구매는 승인이 필요하고, 영구 삭제나 보안에 중요한 새 접근 허용 등은 매번 확인이 요구되는 행동으로 설명됩니다. 비밀번호 변경과 금융계좌 간 송금 같은 민감한 단계는 사용자가 직접 수행해야 합니다. 승인 절차가 있어도 결과의 정확성을 보장하지는 않습니다.
Custom Rules로 특정 행동 전에 묻게 하거나 사용자에게 넘기게 할 수 있습니다. 다만 규칙은 앱 접근 권한 자체를 주지 않으며 필수 안전 기준을 해제하지도 않습니다. 규칙과 통제 안내
중단할 때는 세 곳을 확인합니다.
- Pause: dot의 현재 주 작업을 멈춥니다.
- Activity: 위임된 작업을 열어 따로 중단합니다.
- Scheduled: 반복 작업을 비활성화하거나 삭제합니다.
통화를 끝내거나 Pause를 누르는 것만으로 모든 예약·위임 업무가 끝난다고 생각하면 안 됩니다. 이미 완료된 행동도 중단만으로 되돌아가지 않습니다.
개인 플랜은 데이터 설정에서 대화와 작업의 모델 개선 사용 여부를 관리합니다. Business·Enterprise·Edu 업무 공간의 콘텐츠는 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않습니다. 능동적 조사와 비공개 메모를 직접 학습하지 않는다는 설명도 있지만, 그 정보가 학습 대상 대화나 작업에 들어가면 설정이 적용될 수 있습니다. 데이터 설정 안내
앱 연결 해제도 이미 얻은 정보의 삭제와 같지 않습니다. 도움말은 dot 자체의 저장 정보를 지우려면 Reset으로 dot을 삭제해야 한다고 안내합니다. Reset은 대화·메모리·예약 작업을 함께 삭제하므로 화면의 삭제 안내를 먼저 확인하세요. 연결 해제와 Reset 도움말
7. 실제로 어떤 업무에 검토할 만한가
OpenAI의 공식 사례에는 인터뷰가 들어오면 클립 후보·쇼노트·소셜 게시물 초안을 준비해 검토받는 콘텐츠 업무가 있습니다. 제품 범위가 바뀔 때 출시 자료의 수정 초안을 준비하거나, 고객 피드백에서 작은 개선 사항을 찾아 테스트한 PR을 검토받는 사례도 소개됐습니다. 사례가 내 업무의 자동 성공을 보장하는 것은 아닙니다. 공식 업무 사례
아래 두 가지는 이해를 위한 가상 업무 예시입니다. 실제 Dots 실행 결과가 아닙니다.
프로젝트 관리: 승인된 일정표와 회신 자료를 확인하고 ‘확정·대기·결정 필요’를 나누어 검토용 현황을 준비합니다. 회신이 없다는 이유로 일정을 확정하거나, 동료에게 독촉 메시지를 보내는 범위까지 자동으로 넓히지 않습니다.
반복 자료 확인: 지정한 공식 문서의 변경 여부를 확인해 이전 내용과 달라진 부분, 적용 시점, 원문 링크를 정리합니다. 변화가 없으면 알리지 않도록 요청하고, 확인할 기간과 종료일을 정합니다. 자료 접근과 예약 지원 범위는 계정에서 확인해야 합니다.
가상 프로젝트 예시의 작업 흐름은 이렇습니다.
목표·자료·허용 범위 지정 → 변경 확인 → 현황·초안 준비 → 사람의 근거·권한 검토 → 승인된 다음 작업
이 흐름은 제품 내부 구조를 설명한 도식이 아니라, 처음 업무를 맡길 때 사용할 편집용 절차입니다.
보고서 검토 기준이 막연하다면 ChatGPT 보고서 구성: 엑셀 분석을 5장 장표로 정리하는 방법의 근거·미확정 항목·다음 행동 구분을 참고할 수 있습니다. 해당 글은 별도의 가상 주문자료를 사용하며 Dots 실습은 아닙니다.
8. 처음에는 이 정도 범위로 맡겨보세요
반복 업무가 있고, 기준이 비교적 명확하며, 연결할 자료와 결과를 검수할 사람이 있다면 Dots를 검토할 가치가 있습니다. 여러 단계의 일을 계속 이어가는 필요가 있는지도 함께 보세요.
반대로 가끔 질문하거나 단일 문서를 작성하고, 외부 앱과 프로젝트를 연결할 필요가 없다면 현재 쓰는 ChatGPT로 충분할 수 있습니다. 긴 결과물 작업도 Work에서 해결되는지 먼저 살펴볼 수 있습니다. 새 기능의 유무보다 매번 다시 확인하느라 쓰는 시간이 얼마나 줄어드는지가 판단 기준입니다.
첫 업무는 범위를 좁혀 결과를 대조할 수 있게 맡기는 편이 좋겠습니다. 다음은 가상 프로젝트 현황을 위한 작성 예시이며 실제 실행한 요청문은 아닙니다.
이번 주 행사 준비 현황을 검토용으로 정리해 주세요. 내가 공유한 일정표와 연결을 허용한 행사 관련 회신만 사용하세요. 확정된 내용, 회신 대기, 내 결정이 필요한 항목을 구분하고 각 항목의 근거를 적어 주세요. 외부 메시지 발송, 원본 자료 수정, 결제는 하지 마세요. 먼저 한 번의 현황 초안을 보여 주세요. 확인되지 않은 내용은 확인 필요로 남기세요.
첫 결과에서 틀린 일정이나 빠진 근거를 고친 뒤 반복 업무로 확대합니다. 반복 실행을 추가한다면 ‘언제, 어느 시간대, 언제까지, 어떤 변화에만 알릴지’를 정하고 실제 저장된 예약 내용을 확인하세요. 시작 안내
맡기기 전 마지막으로 확인할 것은 여섯 가지입니다.
- 내 계정에 Dots 접근 권한이 실제로 제공됐는가?
- 한 문장으로 맡길 책임을 설명할 수 있는가?
- 자료 출처와 연결 계정을 확인했는가?
- 읽기·수정·발송·결제의 허용 범위를 구분했는가?
- 결과의 근거와 중요한 결정을 검토할 사람이 있는가?
- 주 작업·위임 작업·예약 작업의 중단 위치를 아는가?
이 조건이 아직 정리되지 않았다면, 먼저 반복 업무 하나의 자료와 검토 기준부터 모아보세요. Dots의 필요 여부를 판단하는 데도, 기존 ChatGPT로 일을 맡기는 데도 사용할 수 있습니다.
자료 확인일: 2026년 9월 30일. 제공 플랜·지역·사용 한도·앱 지원과 메뉴는 변경될 수 있으므로 사용 전 공식 안내와 자신의 계정 화면을 다시 확인하세요.
